安心して始めるために

30日間返金保証

自分に合うか不安な方にも始めやすいよう、条件に沿った返金保証をご用意しています。30日以内に「合わない」と感じた場合は、未使用分のお薬代を返金します。本保証は治療効果を保証するものではありません。効果には個人差があります。

お申し込み・ご相談

ケアチームまでご連絡ください。

hello@zoey.jp050-3134-4343

30日

[お薬の受け取り日]から30日以内にご連絡ください。

未使用分

ご返送いただいた未使用のお薬代が返金の対象です。

医師と相談

お薬が合わない場合は、返金の前に担当医との相談が必要になることがあります。

対象となる条件

  • 対象

    Zoeyで処方を受け、直接ご購入いただいたお薬。

  • 期間

    [お薬の受け取り日]から30日以内にご連絡ください。

  • お薬の状態

    未使用のお薬が対象です。[開封済み・使用済みのお薬の扱い]

  • 注射薬

    [GLP-1注射薬の返送方法と保管条件]

  • ご利用回数

    [初回のご購入のみか、毎回か]

返金の流れ

  1. 1

    お問い合わせ

    hello@zoey.jp または 050-3134-4343 までご連絡ください。

  2. 2

    医師との相談

    お薬が合わないことによるご返品の場合は、担当医との追加相談をお願いすることがあります。

  3. 3

    お薬のご返送

    未使用のお薬をご返送ください。[返送方法・期限・送料の負担]

  4. 4

    ご返金

    返送されたお薬を確認後、お薬代をご返金します。[返金までの日数・返金方法]

ご注意

  • ・本保証は治療効果を保証するものではありません。
  • ・[ご注意事項:日本向けの保証規約として法務確認のうえ記載(対象外となる条件、他の販売経路での購入、不正利用時の扱い、規約変更時の扱い など)]

ご不明な点はお気軽に

24時間以内にご返信いたします。

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